Brukertesting trenger ikke å være komplisert, men er veldig viktig for et godt resultat. Det gjelder i utvikling av alle typer brukergrensesnitt.

Avdekke brukerbehov

Vår kunde vil lære sine målgrupper bedre å kjenne. Hvilke behov har de når de besøker nettstedet? Hva vil de ha svar på når de skal velge produkt og leverandør? Hvilken type informasjon og funksjonalitet bør prioriteres opp, og hva er mindre viktig og kan prioriteres ned? Hva skal til for at de besøkende skal overbevises om at vår kunde er en pålitelig leverandør og samarbeidspartner?

Brukertesting er et godt verktøy for å få svar på disse spørsmålene.

Enkelt og effektivt

Vi har et veldig enkelt oppsett med PC, mikrofon og kamera i det ene rommet. Her henter vi inn reelle representanter fra målgruppene. Han/hun får realistiske oppgaver som skal løses på nettsidene, og blir stilt flere oppfølgingsspørsmål underveis i testen.

Både ansiktet, lyden og det som skjer på skjermen overføres til rommet ved siden av. Her observerer vi det som skjer og får verdifull informasjon om hvordan løsningen fungerer, og ikke fungerer. Vi bruker ca. 1 time pr. person og gir både enkle og vanskeligere oppgaver.

Verdifull informasjon

Resultatene fra brukertesten gir verdifulle bidrag til både innhold, struktur, design og tekst når nye nettsider skal utarbeides.

Etter testene i dag har vi fått mange svar, og når vår kunde får rapporten vet hun langt mer om hva brukerne har behov for. Ergo er sjansen for å treffe med budskapet mye større.

• 

  Brukertesting pågår!

• 

  Lillian gir oppgaver til test-personen

• 

  Kathrine følger nøye med i rommet ved siden av

• 

  Kathrine ser både skjermen og ansiktet til test-personen

• 

  Lillian gir oppgaver og spør underveis

• 

  Viktig med et representativt utvalg

• 

  Ny test-person på plass

• 

  Brukertesting pågår!

→ Vil du vite mer, eller trenger du hjelp med brukertesting, kontakt meg gjerne på  971 56 049 eller lillian.medby@appex.no

Se også: Appex er kåret til Norges 5. beste arbeidsplass | Case studies

Veldig mange har fått med seg kampanjen til byggefirmaet A. Utvik, der alle som kjøpte bolig gjennom selskapet i 2012 er med i trekningen av 1 million kroner i rabatt.

Ideén til eier Arne Utvik, om å gi bort 1 million, har til og med gått flere runder i rettssystemet da det ble hevdet at konkurransen brøt markedsføringsloven. EFTA domstolen mente imidlertid at kampanjen var lovlig og instruerte det norske Forbrukerombudet om å godkjenne konkurransen.

Trekningen

Selve trekningen skal gjennomføres av representanter fra Politiet den 27. april kl. 15:00 på Avaldsnes Stadion.

I den forbindelse ble dette bildet lagt ut på A. Utvik sin Facebook side tirsdag. Teksten var «Hvem får denne med seg hjem den 27. april og kan bli millionær over natten?”

 Nina poserer med million-sjekken.

For et markedsføringshjerte er det som så skjedde helt magisk, men likefullt ganske merkelig. Bildet fikk et voldsomt moment og i skrivende stund har hele 6.624 personer delt bildet med sine venner.

Vi snakker altså om en viral effekt som har medført at over 650.000 personer har sett denne status-oppdateringen!

Hva skjedde?

Bildet og teksten til bildet oppfordret på ingen måte til deling eller at man kan vinne 1 million.

Det er imidlertid det som har skjedd. Folk på autopilot har skumlest og trodd at ved å dele er man med i trekningen.

Kommentarene bærer også preg av at mange skjønte dette, men delte likevel!

Stor verdi

Vi var ikke klar over at konsekvensen skulle bli så stor. Dette var bare «just another post» i millionkampanjen som vi i Appex har håndtert sammen med A. Utvik og Colours.

Det ble uansett en veldig hyggelig sak for A. Utvik og har hatt en ekstrem markedsmessig verdi. Bare Facebook-siden har fått over tusen nye tilhengere. Det betyr at det er over tusen flere som får neste kampanje fra selskapet i sin feed på Facebook.

I tillegg kommer reklameverdien. Ikke ofte man får vist logoen til 650.000 personer på noen få dager…

Hva har vi lært?

Gjennom sosiale medier blir vi i veldig stor grad påvirket av våre venners handlinger. Det at venner og bekjente deler bilder, gjør at resten av flokken følger etter – uten å nødvendigvis ha inngående kjennskap til budskapet.

Vi blir vitner til at det er forbrukerne som er «bærere» av kommunikasjonen og med deling og tips til hverandre når budskapet fram til flere og flere og vi får en viral spredning som i dette tilfellet.

Det interessante er jo at spredningen har fått brukere til å utføre en handling, som det ikke er oppfordret til fra avsender.

→ Vil du vite mer, eller trenger du hjelp med din egen kampanje, kontakt meg gjerne på 971 57 677 eller kathrine.kittang@appex.no

God helg!

Se også: Appex er kåret til Norges 5. beste arbeidsplass | Case studies

Globale og norske investorer, gründere, forskere og bedriftsledere samles i Bjørvika den 2. mai for å høre om innovasjon innen byutvikling, citybranding, infrastruktur, gründerhus, og kreative næringer.

Temaet i år er: Hvor innovative er vi? Og kan Oslo ha noe å lære av Bergen?

I tillegg til offisiell lansering av de nye nettsidene skal Appex fortelle om prosessen og konseptet bak – og hvordan vi jobber med innovasjon i digitale kanaler.

Kjekt at Haugesund også kan bidra på en sånn dag i hovedstaden! Prosjektet med Oslo Innovation Week har vært lærerikt og spennende – og vi gleder oss til å vise det fram!
Hein Tore Tønnesen, leder Web og mobil i Appex

Bak konferansen står Oslo Kommune, Akershus Fylkeskommune, NHO,
Innovasjon Norge og Oslo Teknopol.

Last ned programmet som PDF   |   Påmelding og mer informasjon på Facebook

Vi ønsker å bidra til en positiv utvikling av regionen og ved å støtte FKH er vi med på å sette Haugesund på kartet. Fjorårets samarbeid har gitt en gjensidig gevinst, og vi ønsker derfor å bli med videre i toppen av eliteserien.

Som FKH jakter vi også de beste talentene for å forsterke vårt lidenskapelig Appex-team og vi jobber hardt hver eneste dag for å være det beste IT-laget.

Med ny stadion underveis og en spennende spillerstall tror vi på en plassering blant de 5 øverste lagene i år – en plassering som i såfall er verdt å feire!

Vi ønsker FKH lykke til videre i sesongen!

Haugaland Kraft – kinoreklame og TV reklame

Neumann Bygg – TV reklame

Appex – rekrutteringsannonse

A Utvik – TV reklame og social

Olaussens Shake – !

Mange som jobber med markedsarbeid blir helt satt ut og vet ikke hvor de skal begynne, ei heller hvor de skal sette inn ressursene.

Fortvil ikke, her kommer svarene du har lett etter.

Målrettet markedsføring

Sosiale medier er helt rå på målrettet markedsføring og gir deg statistikk ingen andre kanaler kan gi. Gjort riktig er dessuten markedsføring i disse kanalene veldig rimelig.

Det viktigste er å ha en gjennomtenkt plan for å håndtere det daglige innholdet og den løpende kommunikasjonen – fordi den kommer. Uansett omfanget må du være tilstede og på ballen, ellers får innsatsen liten effekt, i mange tilfeller faktisk negativ effekt.

Her skal du få konkrete tips til hvordan håndtere de største nettverkene. Hva som er riktig miks for deg og din bedrift avhenger av flere faktorer, men generelt kan vi si følgende.

Twitter

Bruk noen minutter en eller to ganger pr. dag til å svare på eventuelle tweets som er sendt i din retning. Planlegg noen utgående tweets for de neste dagene som promoterer nytt innhold på nettstedet ditt eller andre viktige hendelser.

Del andres innhold som er relevant for din bransje eller produkt for å bygge relasjoner. Bruk programvare for å automatisere slik at du har alt på en plass og kan legge tweets på dato framover i tid. Det gjør proffene :-)

Facebook

Svar på eventuelle kommentarer som er lagt inn på siden til bedriften din. Bruk noen minutter på å LIKE innhold som dine samarbeidspartnere, kunder og viktige bransjefolk har delt.

Promoter og del innhold fra ditt eget nettsted. Visuelt innhold som bilder og video har best effekt. Del også noen «behind the scenes» bilder fra bedriften din innimellom.

Faceook – annonsering

Kjør eventuelle annonsekampanjer i tillegg. Facebook er helt unik på målrettet annonsering. Du kan velge å vise annonsen din til spesifikke interessegrupper, ja til og med personer som jobber i bestemte bedrifter.

Nedenfor ser du et søkt eksempel for å vise mulighetene. Annonsen vil vise til 260 personer. Mer spesifikt de som bor i Bergen, Haugesund, Stavanger eller Oslo, som er mellom 25 og 50 år, opptatt av helse og velvære og som jobber i Statoil eller Telenor! Amazing. Snakk om målrettet reklame! Det er nesten ikke til å tro.

Klikk på bildet for større utgave.

Linkedin

Del mer profesjonelt innhold fra ditt eget nettsted og viktige nyheter fra bedriften din. Vis innhold i grupper og diskusjoner som er relatert til din bransje. Still spørsmål på din Linkedin side for å starte dine egne diskusjoner.

Bruk programvare for automasjon slik at du kan poste innhold til flere kanaler samtidig.

Pinterest

Pin siste aktuelle bilder og video fra bedriften din. For eksempel blogg-bilder, infographics, bilder av ansatte, personalmøter og samlinger. Pin også eventuelt eksternt innhold du har kommet over som kan være interessant for dine følgere.

Kommuniser med de som har re-pinnet dine pins. Gi tilbake, kommenter og si takk!

Google+

Del ditt siste innhold og bruk circles for å segmentere ut ditt mest relevante publikum. Google+ er supert for lengre artikler.

Still spørsmål og start diskusjoner. Prøv å fasilitere en samtale mellom dine følgere. Start en Hangout.

Instagram

Ta dine følgere med på baksiden og vis bilder av ansatte, happenings og kontoret. Bruk sitater. Instagram er virkelig på vei opp.

→ Too much to handle? Appex hjelper deg gjerne med å utnytte mulighetene!

Ta eventuelt kontakt med Kathrine på 971 57 677 eller kathrine.kittang@appex.no.

God påske!

Appex er kåret til Norges 5. beste arbeidsplass | Livet i Appex | Case studies

En fin anledning til å feire sier vi! De ansatte ble møtt med rød løper, velkomstdrink og overdådig frokost dagen etter. I tillegg tok vi til taket av Deco-bygget for å vise vår lidenskap.

Se de «mektige» bildene og filmen nedenfor :-)

Appex lidenskap – filmet fra luften!

Bilder fra frokosten

• 

  Ansatte ble møtt med rød løper og god frokost!

• 

  Smoothie og juice!

• 

  Kathrine og Jorunn laget i stand og forsynte seg av varene :-)

• 

  Ingve has just arrived!

• 

  God stemning - vi jobber på en av Norges beste arbeidsplasser!

• 

  Croissanter, muffins, jordbær, pålegg, frukt - god frokost!

• 

  Great Place to Work frokost hos Appex

• 

  Great Place to Work frokost hos Appex

• 

  Great Place to Work frokost hos Appex

• 

  Great Place to Work frokost hos Appex

• 

  Great Place to Work frokost hos Appex

• 

  Appex er Norges 5. beste arbeidsplass! En lidenskapelig og stolt gjeng.

• 

→ Kunne du tenke deg å jobbe i Appex? Se her.

Kåringen gjennomføres for tiende året på rad og i år er 162 norske bedrifter med i konkurransen. Great Place to Work utnevner og rangerer de 10 beste virksomhetene i tre kategorier: Over 250 ansatte, 50-249 ansatte og 20-50 ansatte.

Tore Fremmersvik og Tore Solberg etablerte Appex i 2010.

- Dette er stort for oss! Vi har lenge fulgt med på Great Place to Work og studert hva som kjennetegner de beste arbeidsplassene. Modellen og verdisettet er helt i tråd med hvordan vi selv tenker – at en god arbeidsplass er et sted hvor du føler fellesskap, har tillit til de menneskene du arbeider med og er stolt over det arbeidet du gjør, sier Tore Fremmersvik, daglig leder i Appex.

Appex har hatt et mål om å komme inn på listen over de ti beste arbeidsplassene i Norge og har jobbet målrettet.

- Når vi for to år siden fikk muligheten til å starte et nytt IT-selskap har vi egentlig bare ventet på å vokse til over 20 ansatte slik at vi kunne melde oss på konkurransen.

- Å bli kåret til den 5. beste arbeidsplassen i Norge allerede første året vi er med er helt utrolig og veldig inspirerende!

I tillegg til å være en solid tillitserklæring fra våre lidenskapelige ansatte forplikter dette også selskapet til å ivareta og videreutvikle det unike miljøet og kulturen vi har i Appex.

- Vi skal derfor være nysgjerrige på hva de foran oss på listen har gjort og ta lærdom av dem slik at vi kan bli enda bedre, sier Fremmersvik.

Om Appex

Appex produserer og forvalter digitale løsninger for store og små bedrifter i hele Norge. Selskapet er lokalisert i Haugesund, har 24 ansatte og omsetningen i 2013 blir omtrent 28 millioner kroner.

Dette er Appex – en meget lidenskapelig og stolt gjeng!

Om kåringen

Kåringen gjennomføres av Great Place to Work og grunnlaget for konkurransen er forskning fra verdens mest utbredte medarbeider- og kultur-undersøkelse hvor over 6000 virksomheter med 11 millioner medarbeidere deltar.

→ Les mer om kulturen i Appex.

Konkurransen gjennomføres for tiende året på rad og avgjørelsen faller 18. mars i fasjonable Posthallen i Oslo.

162 norske bedrifter er med. I fjor vant Finn.no, Miles og Iterate sine respektive kategorier.

Microsoft, Reitangruppen, Skagen Fondene og Flytoget kom også veldig godt ut og var blant de ti beste.

Vi ønsker å være en attraktiv arbeidsplass og tiltrekke oss de beste hodene. Målet er å komme på listen over de 10 beste arbeidsplassene i Norge. Om det skjer allerede i år gjenstår å se, det blir spennende på mandag! Vi vil uansett få verdifull informasjon om hva vi må arbeide videre med for å bli blant de beste.
Tore Fremmersvik, daglig leder i Appex

Kåringen gjennomføres av Great Place to Work og grunnlaget for konkurransen er verdens mest utbredte medarbeider- og kultur-undersøkelse hvor over 6000 virksomheter med 11 millioner medarbeidere deltar.

Bli med på taket av Deco-bygget!

Bare å bli funnet god nok til å være med i konkurransen er stort for oss i Appex og for å vise vår lidenskap tok vi til taket av Deco-bygget i dag for å feire.

Vi gjorde filmopptak med fjernstyrt helikopter som skal brukes i en større presentasjon av Appex. Nedenfor kan du se en liten behind-the-scenes filmet med mobilkamera.

Se også bilder av helikopter og kamera på nært hold.

• 

  Filmkamera på vei i opp i luften. Action!

• 

  Behøver en stødig hånd.

• 

  Et annet helikopter for stillbilder.

• 

  Gutta boys!

→ Nå, se bilder av hvordan vi har det i Appex.

I helgen ble flere av filmens totalt 60 scener spilt inn, se bilder nedenfor. Mange var i sving, både ansatte og kunder av banken.

• 

  Opptak pågår! (på kaien i Åkrehamn)

• 

  Skolekorps er en selvfølge - Ådland Skolekorps!

• 

  Fra filmen om Skudenes & Aakra Sparebank.

• 

  Ådland Skolekorps er med!

• 

  Første bilde i filmen, morgen...

• 

  Rånerne er med!

• 

  Det ble også gjort opptak i lokalene til bankens kontor på Vea

• 

• 

  Ikke alltid like enkelt med barn som skuespillere...

• 

  Teamet diskuterer...

• 

  God stemning bak kamera!

Målet med filmen er å vise hvordan banken er hjertelig tilstede i livet til sine kunder. De første opptakene blir å se under et arrangement allerede 11. mars.

Se også Skudenes & Aakra Sparebank på Facebook.

Det å miste noen er som vi alle vet forferdelig trist. At vedkommendes profiler i sosiale medier fortsetter å være aktive, er noe vi ofte ser, og som kan være med på å legge en ekstra bør til byrden.

Vi får stadig spørsmål om dette emnet og hvilke muligheter man har som pårørende, både dersom man kjenner til eller ikke kjenner til passordet til den det gjelder.

Mange ønsker å holde profilen åpen slik at det er mulig for andre å skrive kondolanser og minneord. Vel og bra det, men da risikerer man også at personen som har gått bort dukker opp i lister over venneforslag hos andre og gratuleres med dagen – lenge etter begravelsen.

Ikke å anbefale.

Så, hva skal man gjøre?

På Facebook har man to anbefalte fremgangsmåter:

Be Facebook om å deaktivere og slette profilen.
Bruk dette skjemaet og legg ved innskannet fødsels- og dødsattest.

Be Facebook om å gjøre profilen om til et «sosialt minnesmerke».
Bruk dette skjemaet og legg ved innskannet fødsels- og dødsattest. På valget for spesielle henvendelser spør du om Facebook kan gjøre profilen om til et «sosialt minnesmerke».

Hva skjer etterpå?

Dersom henvendelsen din innvilges vil følgende skje med den aktuelle profilen:

• Profilen vil vise som før.
• Ingen kan imidlertid logge inn og endre den.
• Ingen har mulighet å legge til profilen som venn.
• Den avdøde vil ikke vise i lister som for eksempel «Personer du kanskje kjenner» og «Bursdager».
• Innhold som tidligere er blitt delt av den avdøde blir værende på Facebook, men kun delt med de personer som det opprinnelig var delt med.
• Kun venner av den avdøde kan søke opp profilen og se på den.
• Man kan poste på tidslinjen til den avdøde, men denne funksjonen kan også bes fjernet av Facebook.

Fortell aktuelle om denne artikkelen!

Vi vet det er mange som lurer på dette og setter pris på om du deler dette blogginnlegget og viser mulighetene.

På forhånd takk!

Underveis er NOR-WAY sitt kundemagasin som er å finne i setelommene på bussene i nettverket, herunder Flybussen som hvert år frakter over 1 million reisende til og fra Gardermoen. Opplaget er på 30.000 eksemplarer.

Utgaven som gjelder fram til midten av april har en flott artikkel om de nye mobil app’ene til Kystbussen som Appex har utviklet. Del gjerne!

• 

  Magasinet Underveis

• 

  Utviklerne - Ingve, Hein André, Eivind og Stian fra Appex

• 

  Forsiden

• 

  Selve artikkelen med Salgssjef i Tide Buss, Per Vold i spissen

Case-study: les mer om app’ene

Vi har fått mange spørsmål om hvorfor vi har realisert dette prosjektet. Her følger noen betraktninger i den forbindelse.

Nye medievaner krever nye kommunikasjonsløsninger

Det er mange grunner til å lage videoinnhold som en del av bedriftens nettsted. Vi gjør det først og fremst fordi vi tror at Appex har noe å vise både kunder, potensielle kunder og våre andre tilhengere i sosiale medier. Seeing is believing!

Levende bilder er en svært effektiv måte å kommunisere på og gir oss unike muligheter til å forklare komplekse systemer på en enklere måte.

Det er også slik at hele 93 prosent av husholdningene i Norge har tilgang til Internett hjemme. Det gir bedre dekningsgrad enn samtlige TV-kanaler, med unntak av NRK og TV2s moderkanaler. Statistikken viser at 88 prosent av befolkningen aktivt har søkt informasjon på nettet, og søk med videoinnhold i resultatene foretrekkes framfor tekst-basert innhold.

Det enkle resonnementet vårt er derfor at vi også må kommunisere vårt budskap på den foretrukne plattformen.

Et godt eksempel

La meg ta et eksempel fra mitt eget liv. Jeg er velsignet med en familie med syv barn i alderen 4 til 22 år. En av dem er Mads på 15 år.

Mads har en lidenskapelig interesse for radiokontrollerte fly og helikoptre. Så vidt jeg kjenner til finnes det ikke en eneste tradisjonell TV-kanal som sender programmer om dette emnet.

På nettet derimot finnes mer og mindre godt produserte reportasjer om dette. Vår gutt sitter klistret til nettbrettet. Inspirert av innslagene jobber han nå med et skoleprosjekt der han skal lage sitt eget fly fra bunnen av.

All kunnskap om emnet finner han gjennom videoklipp, spesielt gjennom publiseringskanalen YouTube.

Visste du at YouTube er verdens nest største søkemotor og at det hver måned konsumeres over 4 milliarder timer med video fra nettstedet? Det er nesten ikke til å tro.

Appex TV er selvsagt også en kanal på YouTube.

TV taper for Web-TV

Det er nå mange år siden nettet gikk forbi TV når man kartla medievaner. Den økende tilgang til bredbånd og avspillingsenheter har gjort at det satses for fullt på distribusjon av levende bilder på nett.

Ta for eksempel TV2′s satsing Sumo. I oktober 2012 kunne kanalen røpe at nett-tv satsingen hadde bortimot 100.000 betalende brukere. Flere og flere ønsker å se det de vil når de selv vil.

En annen viktig kanal er Netflix som ble etablert her hjemme i fjor (15 år etter at selskapet ble etablert). På verdensbasis har tjenesten over 30 millioner betalende brukere.

Nylig kom også streamingtjenesten HBO Nordic til Norge – HBO har utrolige 93 millioner betalende brukere på verdensbasis.

Økt tilgang gir økt bruk

TNS gallup presenterte høsten 2012 en ny undersøkelse fra NIP (Norsk InternettPanel) om bruk av Web-TV.

Undersøkelsen viser at 37 prosent av mennesker med nettilgang ser på “internettklipp” daglig. Og personer i alderen 20 – 29 år er de som bruker lengst tid på Web-TV – hele 35 minutter daglig.

Så, hvorfor?

Appex TV, Facebook og sosiale medier er viktige kanaler for oss. We eat our own dog food!

I Appex TV kan vi på en uformell måte vise eksisterende og potensielle kunder hva vi har fått til med vår fagkunnskap, samt gi tips og råd til brukere av standardløsninger.

Å vise frem sine produkter – og ikke minst kreativ bruk av disse produktene og tjenestene – tror vi er veldig lurt. Også for deg. Seeing is believing! Ta kontakt om du trenger hjelp.

Eivind

I Appex lar vi aldri en sjanse gå fra oss – til å feire. Lanseringen av Appex TV i dag var intet unntak, det måtte bli kake. Widvey’s Cupcakes leverte som alltid.

Se de «smakfulle» bildene – av verdens beste sjokoladekake :-)

• 

  Appex TV kake!

• 

  Sjefen er veldig fornøyd...både med kake og Appex TV

• 

  Legg merke til Bjørn Helge...

• 

  Appex TV er i gang!

• 

  Jubel for Appex TV :-)

• 

  Eivind får æren av å åpne

• 

  Synd å skjære i den fine kaken!

• 

  Eivind forsyner seg.

• 

  Eivind eeelsker kake - og Heidi :-)

• 

  Appex TV kake

• 

  Appex TV kake

• 

  Appex TV kake

• 

  OMG!

• 

  Sånn går det :-)

• 

  Appex TV kake

• 

  Appex TV kake

Appex produserer og forvalter digitale løsninger for bedrifter i hele Norge. appex.tv er vår lekegrind hvor vi diskuterer teknologi, løsninger og møter spennende folk.

Tune in på appex.tv og få med deg innslagene.

Se bilder fra de første opptakene og reportasjen som TV Haugaland laget.

• 

  Klargjøring til Appex TV opptak

• 

  Opptak pågår!

• 

  RED does the job!

• 

  Appex TV in the works!

• 

  Eivind er mannen bak kamera

• 

  Appex TV

• 

  Espen slapper av mellom opptakene :-)

• 

  Appex TV

• 

  Fremmers og Hein Tore

• 

  Fra lanseringen

• 

  Appex TV

Se også bilder fra feiringen her.

Du må være på Instagram da! Du må være på Pinterest da! Du må være på Twitter da! Du må være på Facebook da! Du må være på Foursquare da! Du må være på LinkedIn da! Du må være på Google+ da! Du må være på MySpace da! .. og så videre!

Nå da? Hørt det før? YES! Vi har alle brukt den setningen selv, eller fått den slengt opp i ansiktet.

Trenger vi alle?

Aldri før har det vært flere plattformer for sosiale medier enn det er nå, det er faktisk så mange der ute at når jeg Googlet litt om sosiale medier fikk jeg opp: «40 most popular social media networking sites».

40, really?! Da er det jo bare å sette i gang! Jeg må jo være på alle! Eller kanskje ikke?

Zorpia

Zorpia! 29 millioner brukere and counting! Her må jeg jo ha en konto, skal treffe nye folk!

Tagged

Tagged! The social network for meeting… NEW PEOPLE! Yes, lager konto her også!

Cafemom

Cafemom! Meeting place for moms! Perfekt da, min kjæreste kan lage seg konto. Treffe folk, mammaer til og med!

Og sånt kunne jeg holdt på, LENGE.

Smart innlogging

Det er en ting man fort legger merke til med alle disse nettstedene og det er at man kan logge inn med en Twitter, Facebook eller Google+ konto. Hvorfor det egentlig? Jo,

1. Det forenkler registreringsprosessen og
2. Når man logger på med en Twitter konto, Facebook konto osv. får disse nettstedene umiddelbart tilgang til dine followers og venner – så kan de prøve å få deg til å invitere dem også!

Men da kommer automatisk spørsmålet, visst man skal bruke andre sosiale medie-plattformer for å logge på en ny en, hva skal man da med flere kontoer? Hvorfor ikke bare ha de man allerede logget inn med?

Er det rart folk blir forvirret? Jeg blir forvirret selv.

Alt til sitt bruk

Det kan være lurt å spørre seg selv. Trenger jeg alle disse? Holder det ikke med de som gir meg noe igjen for tiden jeg bruker der?

For meg er Facebook, Twitter og LinkedIn mer enn nok. Jeg kunne sikkert lagt til Instagram og Pinterest også, og kanskje Google+.

Alt til sin bruk, mener jeg. Ha definerte planer og strategi for de forskjellige plattformene. Det gjelder både privatpersoner og bedrifter, kvalitet fremfor kvantitet.

Gi heller 100% på noen få plattformer, kontra halveis på en hel del plattformer som ikke gir deg noe høyere verdi – eller ROI som det heter så fint (her målt i tiden som brukes mot den potensielle inntjeningen).

God fredag!

Stadig hører vi om relativt store tjenester som lider samme skjebne. Dropbox har hatt ubudne gjester, Yahoo likeså og nå senest Twitter, som mistet 250.000 passord i forrige uke.

Hvorfor angår dette deg?

At noen får tak i Twitter-passordet ditt er kanskje i seg selv ikke så alvorlig. Du mister kontroll over kontoen din og noen kan finne på å skrive ting du ikke står for, men det er neppe verdens undergang.

Det som imidlertid er alvorlig, er at du antakelig har det samme passordet flere steder og i de fleste tilfeller er brukernavnet ditt det samme som e-post adressen din. Easy.

Den som får tak i Twitter passordet ditt vil dermed kunne prøve det samme på en rekke andre tjenester og dermed få tilgang til f.eks. webmailen din og i neste omgang kanskje også dokumentene dine. Stadig flere sender sensitiv informasjon på mail.

Ville det fått konsekvenser om noen publiserte jobb-dokumentene dine på nettet? La oss si budsjetter, møtereferater eller arbeidsavtalene i bedriften din?

Svaret er ja.

John The Ripper

Nå skal ikke jeg svartmale dette fullstendig, men vi er nok alle naive i forhold til passordene våre. I følge ekspertene er det absurd enkelt å bli hacket, og på et eller annet tidspunkt i livet vil det skje også deg.

Hver dag blir datasystemer angrepet, blant annet med gratisverktøyet «John The Ripper» som tester millioner av kombinasjoner hvert sekund og knekker et enkelt passord på noen få minutter – såkalt brute-force. Just saying.

Hva bør du gjøre?

Det er to ting du absolutt bør gjøre.

1. Ha ulike passord på tjenestene du bruker
2. Ha bare gode passord

Hva er så et godt passord?

Det finnes mange artikler og retningslinjer på dette området. Det er alltid et spørsmål om kompleksitet kontra effektivitet. Noen mener at passord skal være så komplekse at du ikke skal kunne huske dem, men ha dem i en tekstfil eller passordtjeneste og kopiere inn når du logger på.

Det blir fort litt tungvint, men eliminerer også dette med tastatur-sniffere som kan være installert på maskinen din. Andre foreslår at man lager et «system» med et basis-ord og tilleggstegn for hver tjeneste som brukes.

Det alle synes å være enige om er at en blanding av tall og store og små bokstaver er bra greier. Jo lengre jo bedre.

Dette skal ikke være enkelt. Det er kanskje lettere å si hvilke ord man ikke bør bruke. Her er listen over de verste og mest brukte passordene i 2012. Det ser ikke ut som vi har lært en døyt siden året før, topp 3 er nemlig akkurat slik den var i 2011.

Vårt forslag

Når alt kommer til alt kan følgende være en god regel: Bruk en setning, gjerne med særnorske tegn, noen tall og både store og små bokstaver. 9 tegn eller mer. Endre hvert halvår.

«Tr1ing er gøy» er et godt passord. «2ttenham rykker ned» er et annet godt passord.

You see?

Om du vil gå «mønster-veien» kan «Tr1ing er gøy på Twitter» og «Tr1ning er gøy på Facebook» være en løsning. Det er iallefall bedre enn å ha likt passord overalt.

Test ditt eget

howsecureismypassword.net er en tjeneste som regner ut hvor lang tid det tar å knekke ditt passord. Prøv og se om du får en aha-opplevelse! Hører gjerne resultatet ditt i kommentarfeltet nedenfor.

Da må jeg avslutte, skal ta turen rundt omkring og skifte mine passord :-) Skal du?

Oppdatering: @paljoakim gjorde meg oppmerksom på denne gode og omfattende guiden fra DinSide når det gjelder passord-tjenester: http://www.dinside.no/906078/unike-passord-paa-alle-nettsteder

For litt over en uke siden annonserte Facebook at de i løpet av kort tid kommer til å rulle ut tjenesten Graph Search. For de som enda ikke har fått med seg hva Graph Search er, her er en video og en kort forklaring.

I tillegg får du noen betraktninger om hva Graph Search kan gjøre for din bedrift.

Hva er Facebook Graph Search

Facebook Graph Search blir en ny søkefunksjon i Facebook hvor brukere enkelt kan søke i hva man har likt av steder, hvor man har sjekket inn – eller hvilke bilder en selv eller venner er tagget i. Dette har ikke vært mulig tidligere. Man kan si at hele prosessen med å finne ut hva som er populært blant dine venner nå forenkles og gjøres bredt tilgjengelig.

Eksempel på søkefraser kan være “Venner som har vært i Oslo” – dette søket vil filtrere bort alle som ikke har sjekket inn et sted i Oslo. Etterpå kan man skrive “Bilder restaurant Oslo” og få opp alle relevante bilder fra restauranter i Oslo som du og dine venner har lagt ut.

Facebook har utnyttet til fulle det å søke med hele setninger.

I teorien betyr dette at forbrukermakt får en ny kraft, det er jo klart at om halvparten av dine venner har sjekket inn på eksempelvis TGI Fridays er dette et populært sted for deg, og kanskje serverer de god mat der også.

Eller kanskje du er på jakt etter hotell i København og finner et hotell hvor en stor andel av dine venner har vært. Nyttig.

Velg hva du vil skal vise

Et lite tips er derfor å alltid huske på at alt du sjekker inn på – alt du liker, vil vise i Graph Search.

Om det er noe du ikke vil skal havne her, gå gjennom alle de sider du liker og de innsjekkinger du har hatt, og fjern de du ikke vil dele.

Så lenge dine personverninnstillinger er godt sett gjennom, og så lenge dine innlegg er satt til «venner» eller «venner og venners venner» istedet for «offentlig» vil heller ikke noen andre kunne søke i dine innlegg, innsjekkinger eller bilder.

Tenk først, post etterpå – post aldri noe du ikke kan stå for!

Min konklusjon er at Graph Search vil revolusjonere måten vi søker på, og jeg tror de større søkemotorene kommer etter – med lignende måter å søke på.

Noen utfordringer for bedrifter

Som bedrift i dag gjennom en Facebook-page presenterer man informasjon om bedriften, gjerne hvor den ligger, hva som tilbys av tjenester og produkter – samt tilbyr en god dialog med de tilhengere som er på siden.

Med nye Graph Search utfordrer Facebook bedrifter til å gjøre en enda bedre jobb ved deling av informasjon. Det blir viktig å tenke på hvilket innhold man skal legge inn og hvordan presentere det på best mulig måte for å havne i Graph Search. Gjort riktig vil Graph Search være både salgsfremmende og kunne bidra til økt omesetning og styrket merkevare for din bedrift.

Her er noen tips til hvordan du kan gjøre din bedrift klar til Graph Search:

Gå gjennom siden din, se etter eventuelle feil i “Om”-seksjonen – at du er i korrekt kategori, har en godt utformet URL (adresse) slik at folk finner deg ved søk, og at informasjonen som dukker opp er høyst relevant for søket.

Se gjennom bildene som er publisert, hva vil du at folk skal se – og ikke se? Pass på at din bedrift er tagget i de bilder som du ønsker skal være synlig i søk, legg gjerne til sted – det vil si hvor bildet ble tatt, og når det ble tatt. Bildene vil være det som trekker de som søker inn på din side.

Husk å fjern eventuelle restriksjoner for hvem som kan besøke siden din, min anbefaling er å fjerne alder og land slik at flest mulig finner deg – husk at besøkende fra andre land er kanskje også er på jakt etter noe du har.

Pass på at adressen er korrekt, og at du finnes på Places/Steder – denne informasjonen er vital i søk med Graph Search og hvordan folk finner deg.

Dette er bare noen få momenter bedrifter blir nødt å forholde seg til. Viktig blir også dialogen på siden din, bruken av bilder og hvordan disse blir delt, på hvilket tidspunkt av døgnet og mye mer! Ta kontakt med oss i Appex om du trenger hjelp :-)

Hva tenker du om Graph Search? Skal du bruke det flittig?

Christian, Magnus, Mikael, Vegar og Torbjørn står bak ungdomsbedriften Primus Media og i siste skoleprosjekt var en av oppgave å intervjue en gründer. De valgte Appex og Tore Fremmersvik.

Gode spørsmål og godt laget sier vi! Håper karakteren blir bra og lykke til videre i skolearbeidet.

Resulatet kan du se her

After careful consideration of accpron.no, we are happy to notify you that it has been approved and it is now listed in our gallery of outstanding WordPress websites.

The fact that we approve only about 1 out of 10 submissions that we receive, means that this is quite an achievement and yet another reason for you to be proud of your work. Congratulations!

Vi synes det er veldig kjekt når arbeidet vårt blir satt pris på – gratulerer til Accpron!

Gå til case-study Gå til We Love WordPress

Rundt frokostbordet satt også Tor Haugnes, høyskolelektoren fra BI som ble et viralt fenomen etter at en av elevene hans la ut en video på YouTube – en forelesning utenom det vanlige.

Utdrag fra Frokost-TV

Genial foreleser – Tor Haugnes

Ikke frys på hue, bruk en Appex-lue! Vi gir bort fem, om du kan gjette hvem som er hvem.

Vi trekker ut 5 vilkårlige vinnere i januar som får 1 lue hver. Avgi svar i kommentarfeltet nedenfor. Fasiten er rett i nærheten :-)

• 

  Vi gir bort fem om du kan gjette hvem som er hvem - bla i vei...

• 

  Stian all branded up :-)

• 

  Appex luer!

• 

  Stian med Appex lue - kan han være en av dem?

• 

  Ikke frys på hue, bruk en Appex lue, nå er du nesten i mål.

• 

  Oi, her var de ja, Stian, Fremmers, Espen og Eivind :-)

I forbindelse med dagens interne Appex Brief fikk vi levert Cupcakes og Long Johns fra Widvey’s Cupcakes. Mål oppnådd må selvsagt feires!

Bildene ble så bra at vi bare måtte dele, ingenting å si på smaken heller :-)

• 

  Ingrid Marie leverte egenhendig

• 

  Yummy!

• 

  Dagens tall er 23

• 

  23 millioner that is - omsetningen til Appex i 2012

• 

• 

  Appex "Long Johns’

• 

  Appex Cupcakes!

• 

  Cupcakes - 23

Først, kort om Facebook

Facebook har 1 milliard registrerte brukere verden over, ca. 3 millioner bare i Norge. Nesten 80% av alle barn mellom 12 og 17 år har en konto på en av kanalene for sosiale medier, Facebook er størst.

Man registrerer en brukerkonto ved å oppgi e-post adresse, navn, kjønn, fødselsdato og et passord. Til tross for at aldersgrensen er 13 år kan man enkelt oppgi feil fødselsdato og få opprettet konto. Statistikk viser at så mange som 6 millioner personer under 13 år har gjort dette.

Med informasjonen registrert blir du tildelt en profil, hvor du igjen får noen enkle spørsmål som hjelper deg å koble kontoen til andre kontoer, såkalte «venner». I tillegg kan du vise informasjon du liker, som for eksempel din lokale fotballklubb, et klesmerke etc.

Barn velger å kommunisere via Facebook

Facebook er blitt en stor del av hvordan barn i dag kommuniserer. De bruker sine kontoer for å holde kontakten med venner, spille spill, chatte, legge ut bilder/video samt gjøre lekser (ja faktisk!)

Hvordan barn velger å dele informasjon i dag kan sjokkere de fleste, spesielt foreldre som ikke er vant med slik offentlig eksponering. Det er ikke til å komme fra at barn også bruker Facebook mer eller mindre hele dagen (når de har muligheten) gjerne gjennom smarttelefon og nettbrett.

Det lett å bli holdt utenfor dialogen.

Som forelder tror jeg imidlertid ikke du kan hindre bruken, du bør heller hjelpe barnet ditt til å forstå og prøve å guide i riktig retning.

Personvern på Facebook

Facebooks personverninnstillinger er i stadig endring, men gir egentlig mange muligheter for å bestemme hva som deles med hvem.

Som i livet ellers må imidlertid sunn fornuft ligge i bunn. Å skrive noe på veggen på Facebook er det samme som å stå opp i en forsamling og prate høyt til de andre. Derfor kan det være lurt å tenke seg om to ganger før man legger ut og det er greit å oppføre seg like høflig som i det analoge liv.

Det er viktig å være klar over at den profilen man bygger online tar man med seg i det virkelige liv. Man bør tenke at informasjonen som legges ut blir der for alltid, selv om det ikke alltid er slik.

13 konkrete råd

Prat med barna om hvordan de kontrollerer egen informasjon. Motiver dem til å være selektiv i hvordan de deler informasjon.  Husk at aktiviteter som foregår på Facebook, inkludert spill, applikasjoner o.l. kan bli sett av andre.

Sett opp restriksjoner i personverninnstillingene. Se gjennom alle valg. Facebooks standard innstillinger medfører at mye informasjon vises til alle. «Bare venner» er en god start for mange, men du kan faktisk også lage lister som f.eks. «Kun familie» og dele innhold kun med dem for å være enda mer selektiv.

Godkjenne «tags» samt gjennomgå informasjon på forhånd. Bruk innstillingene som gir deg muligheten til å godta eller ikke godta elementer som legges ut med ditt navn, som for eksempel «tags» i bilder, video o.l.

Ikke vis hvor du er. Facebook gir deg muligheten å sjekke inn og vise hvor du er, til enhver tid. Jeg mener at barn ikke bør gjøre dette, for sin egen sikkerhet og personvern. Man kan også veldig enkelt fjerne muligheten for at andre kan «tagge» barnet ditt i slike innsjekkinger.

Om man er usikker, fjern det! Bruk «fjern innlegg»-knappen for å fjerne alle innlegg man føler har dårlig innhold.

Motiver barn til å selvrefleksjon før de avslører noe. Barn har en tendens til å prate før de tenker, dette gjelder også på nettet. Fortell dem at det å handle på impuls kanskje ikke er det smarteste. Man bør  tenke seg godt om hver gang man skal legge noe ut, eller kommentere på innlegg andre har lagt ut. Barnet bør tenke, hvem kan lese dette og kan det bli misforstått av andre.

Annonser og barn. Facebook tar betalt for sine tjenester gjennom annonser, og veldig mange bedrifter bruker Facebook i sine markedsaktiviteter. Man kan fjerne annonser som går detaljert inn for å nå barn.

Lag din egen profil. Den enkleste måten å forstå Facebook på er å bruke funksjonene selv.

Bli venner med dine barn på Facebook. Ja faktisk, jeg mener du bør være venner med dine barn på Facebook. Det høres kanskje rart ut – men du bør kunne kontrollere hva som skjer, siden barn ikke forstår hvilke digitale fotspor de legger igjen. Du må likevel ha i bakhodet at man enkelt kan blokkere deg slik at du ikke ser hva som blir skrevet, delt og kommentert. Du får ingen melding om at du eventuelt er blokkert.

Tenk deg også godt om selv, før du skriver noe på barnets vegg. En av de største årsakene til at barn ikke ønsker å være «venn» med sine foreldre er at disse ukritisk kommuniserer offentlig på barnets vegg. Dette bør man unngå i det lengste. Tenk på hva barnet vil synes å akseptere.

Velg dine kamper. Du kommer til å se gode ting, dårlige ting og noen ganger ting du helst ikke vil se. Ikke spør om alt mulig, men heller observer og ta ting opp generelt over tid.

Vær en rollemodell! Forstå at siden du er venn med dine barn, kan de også se hva du legger ut på Facebook. Ha derfor i bakhodet at du er en rollemodell, også på nettet.

Sist men ikke minst.  Les gjennom Facebooks eget område for sikkerhet, hvor de enkelt forklarer hvordan man kan beskytte seg selv.

Er dine barn på Facebook? Del gjerne dine egne erfaringer nedenfor.

Kilder:

• http://www.pewinternet.org/Media-Mentions/2011/Facebook-Users-Who-Are-Under-Age-Raise-Concerns.aspx
• http://news.consumerreports.org/electronics/2012/06/facebook-may-let-children-under-age-13-use-the-site.html